0
0

Algemene voorwaarden

Bestelling annuleren of veranderen 

Om jouw bestelling te veranderen of te annuleren moet je direct contact opnemen met onze klantenservice

Bestellingen kunnen alleen geannuleerd of veranderd worden als deze nog niet zijn verwerkt door ons logistiek centrum. 

Bezorging

Alle pakketten worden verstuurd via de post en arriveren binnen 3 tot 7 werkdagen. Alle bestellingen die geplaatst worden voor 11:00 ’s ochtends worden dezelfde dag nog verstuurd.

Reguliere bestellingen worden thuis bezorgd. Grote bestellingen worden op het postkantoor afgeleverd, het postkantoor brengt jou hiervan op de hoogte. 

MayBeauty draagt de verantwoordelijkheid voor verlies of schade die de producten kunnen oplopen in doorvoer naar het verzendadres. MayBeauty is echter niet aansprakelijk voor verlies of schade aan het product als het wordt teruggestuurd. Deze schade zal voor rekening van de afzender zijn.

Payment

MayBeauty accepteert kaartbetalingen via Braintree, of facturatie met Klarna.

Geld terug garantie

Als je niet tevreden bent met de eindresultaten van één van de producten die je bij ons heeft gekocht, sturen wij je nieuwe producten toe of we betalen je de prijs van de producten terug.

Houd er rekening mee dat sommige producten meerdere keren moeten worden gebruikt om het juiste resultaat te bereiken.

Neem contact op met onze klantenservice en vertel ons waarom u niet tevreden bent.

Beperkingen en regels van de geld-terug-garantie:

  • Max. 90 dagen na aankoopdatum.
  • Geld-terug-garantie is niet van toepassing op verzendkosten betaald voor gratis ontvangen producten.
  • Een keer per klant.
  • Sommige producten moeten meerdere keren worden gebruikt.
  • Voor klanten die via factuur betalen. De de factuur moest eerst worden betaald voordat een terugbetaling kan worden gedaan.

MayBeauty Club

Wanneer je bij MayBeauty product bestelt, krijg je een gratis lidmaatschap van de MayBeauty Club.

Via de Club kom je meer te weten over onze producten en ontvang je geweldige kortingen en speciale aanbiedingen die je per e-mail en/of sms ontvangt.

Je kan je op elk moment afmelden door op de onderstaande link te klikken of contact op te nemen met onze klantenservice

Je kan meer lezen lezen over ons privacybeleid en hoe we omgaan met persoonlijke informatie in overeenstemming met de GDPR-wetgeving.

Kortingscode

Er kan slechts één kortingscode per bestelling worden toegevoegd. Geen verdere kortingen kunnen worden toegepast zodra een aankoop is gedaan en verwerkt.

Terugstuur beleid

Particulieren hebben het recht om een aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product te retourneren. Het product moet ongeopend worden geretourneerd met de verpakking intact. 

Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. 

Goedgekeurde retouren worden binnen 15 werkdagen terugbetaald. Alle terugbetalingen worden gedaan naar de vermelde persoonlijke account. Voor kaartbetalingen wordt het geld teruggestort op de kaart (dat wil zeggen het account dat is gekoppeld aan de kaart) dat werd gebruikt om de aankoop te doen.

Eventuele kosten die gemaakt worden om het pakket terug te sturen zijn voor eigen rekening en kunnen niet worden verhaalt op MayBeauty.

Privacy & veiligheid

Wij volgen de regels van de GDPR. Door een bestelling bij ons te plaatsen stem je in met het opslaan van jouw gegevens. We gebruiken jouw persoonlijke gegevens alleen om aan onze verplichtingen en communicatie met jouw te voldoen.Bij het bestellen wordt je gevraagd om persoonlijke gegevens te verstrekken, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en wachtwoord (optioneel).GDPR geeft jouw het recht op toegang tot de informatie die wij over jouw hebben vastgelegd en als de informatie onjuist, onvolledig of niet relevant is, kan je verzoeken dat de informatie wordt gecorrigeerd of verwijderd.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies. Lees hier ons cookie beleid. 

Poging tot fraude

Alle pogingen tot frauduleuze transacties worden gemeld aan de politie.

Leeftijdsgrens bij het bestellen

De minimum leeftijd om te winkelen bij MayBeauty is 18 jaar. Voor personen jonger dan 18 jaar kan alleen worden besteld met uitdrukkelijke toestemming van een ouder of wettelijke voogd. De bestelling wordt gedaan in de naam van de ouder of wettelijke voogd.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden

We behouden ons het recht voor om prijzen en aankoopvoorwaarden te wijzigen.

Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief BTW. Producten worden verstuurt van buiten de EU-BTW unie. 

Overmacht

MayBeauty is niet verantwoordelijk voor onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.

©Alle rechten voorbehouden. MayBeauty is een handelsnaam van MayBeauty LTD. Geregistreerd in Malta.
Geregistreerd kantoor:

Abacus Business Centre, Level 1,
Dun Karm Street, B’Kara Bypass,
BIRKIRKARA BKR9037 MALTA

Up